Resumen de la versión 1.35.0: automatización de marketing, productividad del CRM y rendimiento de la plataforma

La versión 1.35.0 introduce nuevas funcionalidades y actualizaciones en los flujos de trabajo centrales de Wifox Business Core Solution. Incluye un rediseño completo del sistema de promociones, flujos de CRM más ágiles, una facturación mejorada y optimizaciones de rendimiento que respaldan volúmenes de datos empresariales en crecimiento.

 

Nuevo módulo Promotions

 

Lanzamos un nuevo módulo Promotions para crear y gestionar campañas dirigidas. Los equipos de marketing pueden crear banners una sola vez, vincularlos a promociones concretas y reutilizar los creativos de mejor rendimiento en varias ofertas.

 

Esto reduce la carga de diseño, acelera la configuración de campañas y ayuda a los equipos a gestionar promociones entre proyectos y segmentos de clientes con menos trabajo duplicado.

 

Gestión de clientes más inteligente

 

Los flujos de trabajo diarios del CRM se han agilizado con actualizaciones centradas en la productividad y la facilidad de uso.

 

1. Los filtros de clientes se han reorganizado en categorías lógicas, lo que facilita crear búsquedas complejas sin recorrer largas listas de filtros. Un campo de búsqueda unificado también simplifica la localización de clientes por nombre.

2. Ahora los gerentes pueden actualizar el estado de los clientes directamente desde la ficha del cliente sin entrar en el modo de edición completo, lo que reduce los clics necesarios en la gestión rutinaria de leads.

3. Las tablas de datos también son totalmente personalizables: los usuarios pueden cambiar el tamaño de las columnas y reordenar los campos fijados para crear un espacio de trabajo que se ajuste a su propio flujo de trabajo.

 

Además, el tratamiento de los registros duplicados es más flexible para las organizaciones que operan varias marcas o proyectos, y da a los administradores mayor control sobre cómo se procesan los registros de clientes duplicados entre entornos.

 

Calendario y seguimiento de actividad

 

La interfaz del calendario también se ha mejorado para gestionar mejor las agendas ocupadas, agrupando el exceso de eventos en resúmenes desplegables, mientras que las acciones vencidas siguen siendo claramente visibles hasta que se completan. Estas mejoras facilitan a los gerentes priorizar los seguimientos y evitar interacciones perdidas con los clientes.

 

Operaciones financieras y facturación

 

Varias actualizaciones mejoran la gestión de facturas y facilitan la revisión de los datos financieros en toda la plataforma.

 

Ahora las facturas admiten varias líneas, cálculos automáticos del IVA y periodos de servicio. Esto hace más clara la información de facturación para los clientes y reduce los cálculos manuales de los equipos internos.

 

La información financiera también resulta más fácil de revisar gracias a las tablas anidadas de cuentas, activos y comisiones de la empresa, que permiten analizar registros relacionados sin cambiar entre varias pantallas.

 

Rendimiento y escalabilidad de la plataforma

 

La versión 1.35.0 incluye varias mejoras de infraestructura diseñadas para mantener un alto rendimiento a medida que siguen creciendo los datos de la plataforma.

 

Los grandes procesos de sincronización en segundo plano ahora usan una protección inteligente de la carga de trabajo para evitar la sobrecarga de la base de datos durante las operaciones masivas, lo que ayuda a mantener una experiencia de usuario ágil incluso durante tareas de mantenimiento intensivas.

 

Otras optimizaciones de la base de datos mejoran la velocidad de carga del historial de Actions y Requests al introducir una indexación de propiedad más eficiente. Estos cambios reducen significativamente los tiempos de consulta y mantienen ágiles las vistas del historial del CRM incluso con millones de registros.